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2 square des Cardeurs, 75020 Paris
Métro ligne 3 (Gambetta)
Métro ligne 9 (Maraîchers)
0950668264 – 0651548286 – 0616115616 0660918104
L’Aventure Fantastique par le biais du Dédale vous embarque dans une expérience exceptionnelle qui vous plongera dans le monde fantastique, qui relève à la fois de l’escape game, du parc d’attraction et du théâtre immersif.
N° TVA Intracommunautaire : FR54828978601
SIREN 828978601 00015
L’Aventure Fantastique est un parcours indoor avec des monstres, des énigmes, des trésors, des épreuves physiques et des épées en mousse. C’est un mélange unique de théâtre immersif, de parc d’attraction et d’escape game, un concept dont Fantastic Events est propriétaire.
L’accès aux installations et services de théâtre immersif, de parc d’attraction et d’escape game s’effectue exclusivement après réservation sur le site internet http://laventurefantastique.com/ . La réservation est effectuée pour un jour et un horaire précis, et n’est valable que pour ce créneau horaire. La réservation s’effectue dans la limite des places disponibles, qui sont actualisées en temps réel sur le site internet. La réservation ne sera ferme et définitive qu’après aiment et réception par le client d’un e-mail de confirmation de l’Aventure Fantastique/Fantastic Events.
4.1 – Prix Les tarifs indiqués sont en euros, toutes taxes comprises, tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande, tout changement du taux pouvant être répercuté sur le prix des services. Fantastic Events se réserve le droit de modifier les prix figurant sur son site internet à tout moment. Dans tous les cas, la prestation sera facturée sur la base des tarifs en vigueur et mentionnés sur le site au moment de la réservation.
Fantastic Events accepte les paiements uniquement par carte bancaire concernant l’activité d’escape game&théâtre immersif. Pour les activités annexes, Fantastic Events accepte les paiements par carte bancaire et espèces.
L’Aventure Fantastique est un événement Live (proposant un théâtre immersif, escape game), une fois réservées, vos sessions ne pourront pas être annulées ni déplacées. Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation de la prestation par le client.
Pour certains billets à certains horaires, Fantastic Events met à la disposition de ses clients une facilité de changement de jour et d’horaire de la session. Pour savoir si votre billet est éligible, allez [Antoine : Mettre ici l’explication de comment changer son billet]
En cas de retard du client à l’horaire réservé :
Les personnes se présentant avec plus de 10 minutes de retard peuvent être considérées comme ne s’étant pas présentées. Bien sûr, nous ferons tout notre possible pour vous insérer dans le parcours mais ce ne sera pas toujours possible.
En cas de fermetures exceptionnelles de votre centre (ex: fermeture administrative par décision gouvernementale, comme pour le COVID), Fantastic Events vous fera parvenir par retour de mail un avoir du montant déjà versé. Celui-ci sera valable pour une durée de 12 mois à partir de sa date d’édition.
Lors de l’achat d’une session d’escape game sur notre site, selon l’article L.221-28 du code de la consommation le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de prestations … d’activités de loisirs qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.
En vertu de la loi n°2021-689 du 31 mai 2021, l’accès au théâtre immersif/escape game/parc d’attractions peut être soumis au Pass Sanitaire. En temps d’obligation du pass sanitaire : Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation ou non-conformité du Pass Sanitaire d’un ou plusieurs membres de votre équipe.
Lors de l’achat d’un chèque cadeau ou d’un objet sur notre site, selon l’article L.221-18 :
Le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d’un contrat conclu à distance, à la suite d’un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d’autres coûts que ceux prévus aux articles L. 221-23 à L. 221-25. Le délai mentionné au premier alinéa court à compter du jour : 1° De la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation de services et ceux mentionnés à l’article L. 221-4 ; 2° De la réception du bien par le consommateur ou un tiers, autre que le transporteur, désigné par lui, pour les contrats de vente de biens. Pour les contrats conclus hors établissement, le consommateur peut exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat. Dans le cas d’une commande portant sur plusieurs biens livrés séparément ou dans le cas d’une commande d’un bien composé de lots ou de pièces multiples dont la livraison est échelonnée sur une période définie, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce. Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens pendant une période définie, le délai court à compter de la réception du premier bien.
Nous vous invitons à écrire votre courrier de rétractation et à nous le faire parvenir à l’adresse ci-dessus.
A compter de la réception du courrier de rétractation, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes réglées pour le bon cadeau ou l’objet dans un délai de 14 jours, y compris les frais de livraison si applicable (à l’exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé chez nous). Le remboursement sera réalisé par le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d’un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour vous.
La prestation est proposée en français ou dans un anglais médiocre.
L’accès aux installations de théâtre immersif/escape game/parc d’attractions est réservé aux personnes âgées de 16 ans ou plus. Les enfants peuvent accéder aux installations de théâtre immersif/escape game/parc d’attractions à partir de 8 ans, à condition d’être accompagnés par une personne majeure et sous la responsabilité de celle-ci.
Pour des raisons de sécurité et de jouabilité, les personnes présentant un déficit visuel ou auditif peuvent accéder aux installations de théâtre immersif/escape game/parc d’attractions s’ils font partie d’un groupe contenant au moins une personne sans cet handicap.
Nous conseillons fortement, en cas de handicap, phobie, allergie… de le signaler à l’inscription et à l’accueil. Des horaires pour les personnes en situation de handicap avec 50% de temps supplémentaire sont aménagés chaque jour à 12h15.
Les installations de théâtre immersif/escape game/parc d’attractions ne sont pas accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Il est interdit d’entrer dans le théâtre où se déroule le jeu avec de la nourriture ou des boissons. Il est interdit de fumer dans toute l’enceinte de nos locaux.
L’accès au théâtre est interdit aux animaux.
Les joueurs devront déposer leurs sacs et objets personnels encombrants dans une consigne prévue à cet effet.
Pour les besoins du jeu, les joueurs seront amenés à manipuler les objets et installations présents. Il est strictement interdit de casser ou détériorer ces objets.
En cas de manquement, il pourra être demandé à la personne responsable d’indemniser Fantastic Events du montant total des dommages causés.
Afin de conserver l’intérêt et la confidentialité de l’escape game, tout enregistrement sonore ou vidéo et toute photo sont encadrés.
Si vous avez réservé une séance entièrement pour votre groupe, vous pouvez venir entre 1 et 6 personnes sans que celà change le prix.
Nous pensons que l’Aventure Fantastique est optimum à 4 ou 5 personnes.
Si vous avez réservé des places individuelles, il vous suffit de réserver d’autres places en ligne sur notre site au même horaire (s’il en reste).
Si une personne de votre groupe ne vient plus, le prix de la réservation reste inchangé.
Chaque prestation théatrale est organisée pour des groupes de 1 à 6 personnes, pour une durée de 50 à 60 minutes. Les groupes doivent se présenter au complet, au plus tard 10 minutes avant l’heure de début de la prestation. Tout retard pourra entraîner une diminution du temps de jeu ou une annulation de la prestation.
Prévoyez 1h40 pour l’expérience totale :
15 minutes de découverte et de briefing
15 minutes de vestiaire
60 minutes de théâtre immersif et escape game (ou beaucoup moins si vous perdez avant)
10 minutes de débriefing et de vestiaire
En réservant par l’intermédiaire du site internet, le client consent à la collecte de données personnelles indispensables pour assurer le bon traitement des commandes. Fantastic Events s’engage à ne jamais communiquer ces informations à des tiers sauf dans les cas prévus par la loi.
Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art. 34 de la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978). Pour exercer ce droit, il convient de contacter Fantastic Events par courrier adressé au siège social.
Concernant la collecte de vos données téléphoniques lors de votre commande et conformément à l’article L.223-2 du Code de la Consommation, vous disposez du droit de vous inscrire à la liste d’opposition au démarchage téléphonique dénommée BLOCTEL.
L’ensemble des éléments, textes, vidéos, images du site sont la propriété exclusive de Fantastic Events. Toute reproduction est strictement interdite.
L’exécution des obligations incombant à chacune des Parties aux termes des présentes
Conditions Générales sera suspendue par la survenance d’un événement constitutif de force majeure dans l’acceptation usuelle de ce terme et incluant notamment, sans que cette liste soit limitative, les catastrophes naturelles, les actes de l’autorité publique, les embargos, les grèves, les conditions climatiques exceptionnelles empêchant la livraison, les insurrections, les émeutes, la guerre, les épidémies. Cette liste ne constitue que des cas potentiels de force majeure, sous réserve de l’appréciation souveraine des tribunaux.
La Partie désirant invoquer un tel événement devra en notifier immédiatement à l’autre le commencement et par la suite, le cas échéant, la fin, sans quoi elle ne pourra être déchargée de sa responsabilité.
Les deux Parties mettront en œuvre tous leurs efforts pour prévenir ou réduire les effets d’une inexécution de la convention causée par cet événement.
L’autre Partie se réservera le droit de vérifier et de contrôler la réalité des faits.
L’exécution des obligations reprendra son cours normal dès que l’événement constitutif de force majeure aura cessé. Dans le cas où l’événement qui donne lieu au cas de force majeure se prolonge pendant plus d’un mois, la Partie à laquelle le cas de force majeure est opposé peut résilier, immédiatement et de plein droit, la Commande, sans la soumettre au versement d’indemnités.
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français de Paris sont seuls compétents. Les présentes conditions générales de vente sont en vigueur à compter du 1er mars 2024.
Après avoir saisi la société Fantastic Events SA qui organise l’Aventure Fantastique, via le formulaire de contact de ce site ou par courrier, et à défaut de réponse satisfaisante ou en l’absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur
Philippe Trémain
Médiation de la Consommation & Patrimoine
Entité référencée par la CECMC
12 square Desnouettes 75015 Paris
Tél: 01 40 61 03 33
2 square des Cardeurs, 75020 Paris
Métro ligne 3 (Gambetta)
Métro ligne 9 (Maraîchers)
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